PROSTYLEMEDIA SUPPORT
Wir lassen Sie mit unserer Software nicht allein.
Ob gekauftes Plugin, individuelle Software, App oder speziell für Sie entwickelte Lösung – wenn Sie Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.
Support für alle Prostylemedia-Lösungen. Persönlich. Direkt. Lösungsorientiert.
Ganz gleich, ob Sie eines unserer fertigen Plugins nutzen, eine Software oder App von Prostylemedia einsetzen oder eine individuelle Entwicklung von uns erhalten haben:
Wir bieten Ihnen auch nach der Bereitstellung Unterstützung.
Technische Fragen, Fehler, Probleme bei der Einrichtung oder Fragen zur Nutzung können Sie direkt über unseren Support melden. Je genauer Sie uns Ihr Anliegen beschreiben, desto schneller können wir nachvollziehen, was passiert ist und Ihnen weiterhelfen.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Wir prüfen zunächst, worum es sich bei Ihrem Anliegen handelt.
Fehler innerhalb einer von uns gelieferten Lösung, Fragen zur Bedienung oder technische Probleme können wir dadurch schnell einordnen.
Handelt es sich dagegen um eine neue Funktion, eine Erweiterung, Anpassungen an eine veränderte technische Umgebung oder eine individuelle Weiterentwicklung, informieren wir Sie selbstverständlich vorab über den möglichen Aufwand.
Sie wissen also immer vorher, ob für Ihr Anliegen zusätzliche Kosten entstehen.
