PROSTYLEMEDIA SUPPORT
Wir lassen Sie mit unserer Software nicht allein.
Ob gekauftes Plugin, individuelle Software, App oder speziell für Sie entwickelte Lösung – wenn Sie Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.
Support für alle Prostylemedia-Lösungen. Persönlich. Direkt. Lösungsorientiert.
Ganz gleich, ob Sie eines unserer fertigen Plugins nutzen, eine Software oder App von Prostylemedia einsetzen oder eine individuelle Entwicklung von uns erhalten haben:
Wir bieten Ihnen auch nach der Bereitstellung Unterstützung.
Technische Fragen, Fehler, Probleme bei der Einrichtung oder Fragen zur Nutzung können Sie direkt über unseren Support melden. Je genauer Sie uns Ihr Anliegen beschreiben, desto schneller können wir nachvollziehen, was passiert ist und Ihnen weiterhelfen.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Wir prüfen zunächst, worum es sich bei Ihrem Anliegen handelt.
Fehler innerhalb einer von uns gelieferten Lösung, Fragen zur Bedienung oder technische Probleme können wir dadurch schnell einordnen.
Handelt es sich dagegen um eine neue Funktion, eine Erweiterung, Anpassungen an eine veränderte technische Umgebung oder eine individuelle Weiterentwicklung, informieren wir Sie selbstverständlich vorab über den möglichen Aufwand.
Sie wissen also immer vorher, ob für Ihr Anliegen zusätzliche Kosten entstehen.
Vielleicht nutzen Sie bereits eines unserer Plugins oder eine unserer Anwendungen.
Doch manchmal entsteht aus einer kleinen Anforderung etwas Größeres:
- Ein Prozess soll automatisiert werden.
- Daten sollen zwischen verschiedenen Systemen fließen.
- Mitarbeiter benötigen eine zentrale Anwendung.
- Kunden sollen Vorgänge selbst digital erledigen können.
- Oder vorhandene Software passt schlicht nicht zu den Abläufen Ihres Unternehmens.
Genau dort beginnt unsere individuelle Softwareentwicklung.
Prostylemedia entwickelt digitale Lösungen, die sich an Ihren tatsächlichen Prozessen orientieren – von der ersten Idee über die Programmierung bis zum laufenden Support.
Individuelle Software
Interne Anwendungen, Kundenportale, Verwaltungssoftware und digitale Werkzeuge, die exakt zu Ihren Prozessen passen.
WordPress Plugins & Schnittstellen
Individuelle Plugins, APIs, Datenimporte, Automatisierungen und Verbindungen zwischen bestehenden Systemen.
KI & Automatisierung
Intelligente Assistenten, automatisierte Abläufe und KI-gestützte Lösungen, die Routinearbeit reduzieren und Prozesse beschleunigen.
Aus einem kleinen Plugin kann eine große Lösung entstehen.
Und wenn Standardsoftware an ihre Grenzen kommt, entwickeln wir weiter.
Sie haben nicht nur ein Supportproblem, sondern eine Idee?
Manchmal zeigt gerade ein technisches Problem, dass ein bestehender Prozess einfacher, schneller oder vollständig automatisiert werden könnte.
Lassen Sie uns darüber sprechen.
